Nog geen antwoord gevonden?

Populaire vragen

  • Hoe werkt een Momento arrangement giftbox?

    Bent u in het bezit van eenMomento arrangement giftbox ‘2 Hotelnachten’, ‘High Tea’, ‘Hotel’, ‘Lunch’, ‘Etentje’, ‘Borrel &   Hapje’, ‘Zoetigheid’, ‘Wellness’ of ‘3 Gangen Diner’? Kies dan hier (https://www.momentogiftbox.nl/overzicht-locaties) uw   locatienaarkeuzeenreserveeruw arrangement.

  • Kan ik mijn Momento giftbox retourneren?
    Het is niet mogelijk een Momento giftbox in te ruilen voor geld. Het is wel mogelijk om een geldig en ongeopend themadoosje met kraslaag binnen 30 dagen met de kassabon in de winkel waar de Momento giftbox is gekocht om te ruilen voor een gelijk geprijsd of duurder themadoosje waarbij je het verschil dient bij te betalen.
  • Waarom ziet mijn Momento giftbox er qua design anders uit dan de Momento boxen die op deze website worden getoond?

    Er zijn op dit moment twee designs van verschillende Momento giftboxen in de omloop. Het kan dus voorkomen dat u een ander design thuis heeft liggen dan op de website wordt getoond. De geldigheid van uw giftbox kunt u op de homepagina controleren door u 19 cijferig kaartnummer in te voeren en 6 cijferige PIN. 

  • Hoe werkt een Momento keuze giftbox ‘Voor jou’, ‘Gefeliciteerd’, ‘Culinair’ of ‘Bedankt’?

    Bent u in het bezit van één van de vier Momento keuze giftboxen (‘Voor jou’, ‘Culinair’, ‘Bedankt’ of ‘Gefeliciteerd’)? Dan is stap 1: het uitkiezen van een Momento arrangement. Wilt u uit eten, een nachtje weg of wellicht genieten van een dagje sauna? De keuze is aan u! Verzilver eerst uw keuze giftbox voor een arrangement, voordat u een reservering maakt bij de locatie. Nadat u uw favoriete arrangement hebt gekozen en de Momento keuze giftbox hebt omgewisseld voor een Momento arrangement, zult u het arrangement thuis ontvangen. Na ontvangst van het gekozen arrangement kunt u een reservering via de website plaatsen bij de gewenste locatie/acceptant.

    Mocht uw arrangement lager uitvallen dan de waarde op uw Momento cadeaukaart, dan houdt u nog een tegoed over. U kunt meerdere Momento keuze giftboxen gebruiken bij het plaatsen van een bestelling of kiezen voor een BeautyCadeau kaart of Pathé Thuis Voucher voor het resterende saldo op de kaart. Is het arrangement duurder dan de waarde op uw cadeaukaart? Betaal dan gemakkelijk het resterende bedrag met iDeal.

  • Kan ik mijn Momento giftbox inwisselen voor geld of iets anders?

    Het is niet mogelijk uw Momento giftbox in te wisselen voor geld. Na activatie vindt er geen restitutie plaats. Heeft u een Momento keuze giftbox 'Voor jou', 'Gefeliciteerd', 'Bedankt', of 'Culinair' ontvangen? Deze kunt u verzilveren voor een Momento arrangement naar keuze. 

  • Ik ben mijn Momento giftbox of de cadeaukaart kwijtgeraakt, kan ik een nieuwe giftbox of cadeaukaart ontvangen?

    Helaas is het niet mogelijk een nieuwe Momento giftbox of cadeaukaart te ontvangen. Momento giftbox is niet persoonsgebonden en is daardoor te gebruiken door iedereen. Het is derhalve niet mogelijk om een nieuwe Momento giftbox te ontvangen.