Controleer Kaart

Populaire vragen

• Kan ik mijn Momento giftbox retourneren?
  Het is niet mogelijk een Momento giftbox in te ruilen voor geld. Het is wel mogelijk om een geldig en ongeopend themadoosje met kraslaag binnen 30 dagen met de kassabon in de winkel waar de Momento giftbox is gekocht om te ruilen voor een gelijk geprijsd of duurder themadoosje waarbij je het verschil dient bij te betalen.
• Bij welke locaties kan ik mijn Momento Giftbox inleveren?

  Voer uw 19 cijferig cadeaukaart nummer in en 6 cijferige PIN om de aangesloten locaties van uw Momento giftbox te bekijken. U dient van te voren telefonisch te reserveren en hierbij kenbaar te maken dat u gebruik wenst te maken van uw Momento Giftbox.

• Waarom ziet mijn Momento giftbox er qua design anders uit dan de Momento boxen die op deze website worden getoond?

  Er zijn op dit moment twee verschillende Momento giftbox designs in omloop. Het kan dus voorkomen dat u een ander design thuis heeft liggen dan op de website wordt getoond. De geldigheid van uw giftbox kunt u op de homepagina controleren door u 19cijferige kaartnummer in te voeren en 6 cijferige PIN. 

• Waarom ziet mijn Momento giftbox er qua design anders uit dan de Momento boxen die op deze website worden getoond?

  Er zijn op dit moment twee verschillende Momento giftbox designs in omloop. Het kan dus voorkomen dat u een ander design thuis heeft liggen dan op de website wordt getoond. De geldigheid van uw giftbox kunt u op de homepagina controleren door u 19cijferige kaartnummer in te voeren en 6 cijferige PIN. 

• Hoe werkt een Momento ‘Voor jou’, ‘Gefeliciteerd’, ‘Culinair’ of ‘Bedankt’ belevenisbox?

  Bent u in het bezit van één van deze vier Momento belevenissen? Dan is stap 1: het uitkiezen van een Momento arrangement! Wilt u uit eten, een nachtje weg of wellicht genieten van een dagje sauna? De keuze is aan u! Verzilver eerst één van deze vier belevenisboxen voor een arrangement naar keuze voordat u een reservering maakt bij de locatie. Is het bedrag van de door u gekozen belevenisbox hoger dan de waarde van uw cadeaukaart? Geen probleem! Met IDeal kunt u gemakkelijk en snel bij betalen en ontvangt u uw Momento arrangement thuis! Nadat u het door u gekozen Momento arrangement thuis heeft ontvangen, kunt u een reservering plaatsen via deze website.

   

  Let op: Heeft u een Momento Culinair box ontvangen? Dan kunt u deze inwisselen voor: Etentje, 3 gangen diner, Zoetigheid, Borrel en Hapje en Lunch.

• Kan ik mijn Momento Giftbox inwisselen voor geld of iets anders?

  Het is niet mogelijk uw Momento Giftbox in te wisselen voor geld. Na activatie vindt er geen restitutie plaats. Heeft u een Momento giftbox 'Voor jou', 'Gefeliciteerd', 'Bedankt', of 'Culinair' ontvangen? Deze kunt u verzilveren voor een Momento arrangement naar keuze.